背景：李**小朋友是我们班里一个平凡的小男孩，每天接送他上学的基本上都是他的奶奶，从小班开始，李**小朋友的奶奶就有一种习惯，那就是不会当着老师的面来提出自己的想法和要求，总是面对着自己的孙子一遍又一遍地说“李**，小便要跟老师说，不要尿裤子，要不回去爸爸要打你的”“李**，衣服不会脱，叫老师脱，听见了哇”……在我们听来，这理所当然是要求我们老师要做的，也是对我们老师的要求，可为什么不能当着我们的面直接提出来呢，李**奶奶这样的态度让我们有了一种不被信任的感觉，加上这位小朋友本身就不出挑，平淡无奇，于是，我们对孩子的关注就少了很多，跟家长的沟通也几乎没有了。

　　实录一：一天放学后，家长们都来接孩子放学，李**奶奶照常来到班级，接出自己的孙子，忽然听见李**奶奶很气愤的声音：“你这个小孩怎么这样的，要你不要把好玩具带到幼儿园里来，现在你看看，连书包都不见了。”一边说一边怒气匆匆地翻找着每一个柜子和每一个抽屉，嘴里不停地嘟哝着。我怀着几分紧张和不安的情绪走上前去：“李烨奶奶，请问发生什么事了？”“你们老师怎么搞的，我们李**的书包怎么不见了，里面还有一个他爸爸刚给他买的，20块钱的新玩具。”我被她凶狠的态度和语气吓了一跳，一时间不知所措：“怎么会不见呢，肯定在的，要么是人家拿错了。”我按奈住心中的委屈，帮忙找起来，可李**奶奶的嘴巴还是不饶人：“怎么搞的，上次就丢过一个玩具，今天又丢了，你们老师不管的哇？”我埋着头一个一个地找，一个一个地确认，发现班级里有位小朋友已经走了，可她的书包还在，于是我向李**奶奶解释：“可能是这个小朋友拿错了，明天她肯定会拿来的。”李**奶奶气呼呼地喊：“什么人啊，自己的书包不认识的哇，拿来，拿来，谁知道会不会拿来，我们还有个价钱很贵的新玩具呢。”被她这么一说，我顿时毫无招架的能力，还好，旁边的几位家长看不过去：“谁要你家的书包噶，老师已经说拿错了，明天就一定会拿来的。”“就是，一只书包呀，有必要吗？”……李**奶奶看到这么多家长不满意自己的态度，只得罢了，余怒未了地对我强调：“你看见了，我们今天没有拿书包。”说完，拉着自己的孙子走了。而第二天，也正如我所料，的确是那位小朋友拿错了书包，等李**奶奶来了以后，我把书包还给了她，并嘱咐她看看有没有少东西。这时候，李**奶奶轻声地说了句：“没少，玩具在的。”

　　实录二：近阶段我们一直在进行拍皮球的练习，很多孩子从家里带来自己的皮球，一大早就在教室外面的走廊里练习，那天，李**奶奶送孙子来上幼儿园，看见这样的场面：“喔唷，别人家的小孩多会拍呀，我们李**会不会呀？”她的这句话虽然没有当着我的面问，但是我还是回答了她：“李**拍皮球稍微差了些，不过多练练很快就会了。”李烨奶奶“哦”了一句。那一天，我重点抓李**小朋友，让他练习拍皮球，一遍一遍地说，一遍一遍地教，总算，李**有了进步，掌握了拍球的技巧。等到放学，奶奶来接李**的时候，我主动将李**拍球进步的表现说给奶奶听，奶奶让李**拍给她看，看到孙子果然会拍皮球了，奶奶露出了笑容，点着头说：“我们回家继续练，一定拍得更多。”这句话，李**奶奶是当着我的面说的，顿时，我感觉这样一句简单的话，对于我好象是收获了一个奖杯，心中温暖极了。

　　教养支持：《幼儿园指导纲要（试行）》指出，家庭是幼儿园重要的合作伙伴。幼儿教师应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。那么首先作为老师就要做到真心、诚心、贴心、对家长始终保持着一种平和、诚恳、理解的态度，不能说“打不还手，骂出还口”但至少要让家长体会到你的一片真心，这样才能促进彼此间的沟通与信任，从而避免和化解存在的不满和矛盾。事实上，我们倡导的家园共育，其关键也还是在与老师与家长之间真诚的沟通和交流。